tetris Unternehmensberater GbR sucht in eine/n Leiter Professional Service (m/w/d) – Software für KRITIS / Wachstumsmarkt (ID-Nummer: 13750999)
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Service Manager (m/w/d) IT-Vertrags- und Lizenzwesen. Ihre Aufgaben Mitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung des Blueprints zur Durchführung der Migrationsteilprojekte – Fokus kaufm.
Abacus Business Solutions GmbH sucht in eine/n Customer Service Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung (m/w/d) (ID-Nummer: 13663145)
Abacus Business Solutions GmbH sucht in eine/n Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (m/w/d) (ID-Nummer: 13663144)
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Werkstudent IT-Service Management (m/w/d) Aufgaben Sie haben Freude daran, in den Themenbereich IT-Service Management eingearbeitet zu werden und Lust in einem jungen, agilen Developer-Team mitzuwirken.
Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Stuttgart eine/n Werkstudent Technology Consulting Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13639452)
Max Planck Digital Library sucht in eine/n IT-Service-Manager*in (Virtueller Arbeitsplatz) (ID-Nummer: 13752934)
Rodenstock GmbH sucht in eine/n Manager Global Instruments Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13764451)
BITMARCK-Unternehmensgruppe sucht in eine/n Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13748113)
Jenoptik sucht in eine/n Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik (ID-Nummer: 13531165)
casavi GmbH sucht in München eine/n Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote (ID-Nummer: 13664324)
Was wir machen Die 1999 von Wolfgang Kurz und Andreas Mayer gegründete indevis IT-Consulting and Solutions GmbH hat sich zu einem der führenden Managed Security Service Provider (MSSP) in Deutschland entwickelt. Mit dem Zusammenschluss mit dem Freiburger IT-Sicherheitsdienstleister Data-Sec 2025 und dem Einstieg der Beteiligungsgesellschaft Sophora Unternehmerkapital setzt indevis konsequent auf Wachstum, Innovation und ein erweitertes Portfolio – von Managed Security Services über Incident Response bis hin zu digitaler Forensik.